为深入贯彻落实“三抓三促”行动部署要求，扎实开展好优化营商环境攻坚突破年行动，着力推进流程再造，全面提升服务质效，县就业局认真落实一把手走流程、提效率活动。

　　3月20日上午，县就业局党支部书记、局长王彦文深入政务中心就业创业窗口开展“一把手走流程”换位体验。通过“办一件业务、走一遍流程、做一次体验”，到窗口全方位“驻点式”体验、发现和解决服务流程中的短板堵点。

　　“走流程”中，王彦文以一名办事人员和工作人员双重身份坐到大厅窗口，从业务受理、信息录入、资料审核、出证发证进行了全覆盖的办理与体验。

　　体验过程中，详细询问了办理《就业创业登记证》申请对象、所需资料、证件用途，以及认定就业困难人员需要满足的条件等。同时，作为窗口工作人员与前来办理业务的群众深入交谈，了解办理过程中存在的困难问题、需要改进的地方，以及对窗口人员作风评价等，力求把“问题、需求“变成“满意清单”。

　　体验结束后，王彦文强调，窗口既是单位工作形象的前沿阵地，又是密切联系群众的纽带，要树牢为民服务宗旨意识，发挥好政务服务作用，切实为办事群众提供更好、更快、更优的服务，为改善营商环境，打造高质量发展新庆城贡献一份力量。