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庆城县卫生健康局综合监督执法所持续提升政务服务效能

来源:庆城县卫健局综合监督执法所 作者:李炳 发布时间:2022-12-21 09:05:15 浏览次数: 【字体:

  卫生行政许可审批事关企业、群众切身利益,为切实提高政务服务效能,实现“一件事一次办”,今年以来,庆城县卫健局综合监督执法所紧盯优化审批流程、改进工作作风两个关键点,推进审批流程再造和优化,按照一窗受理、内部流转、限时办结的标准,实行审批标准化,持续提升利企便民水平。

  不断优化审批流程。实行行政审批目录清单化管理,明确事项适用依据,规范审批流程,取消不必要申报材料,杜绝模糊和兜底条款,积极推动许可审批流程优化,对承担的5类21项许可事项落实压缩时限、减少材料等措施。一是对医疗机构、母婴保健技术服务等4类18个许可事项压缩至5个工作日以内完成,公共场所卫生许可3个事项实施告知承诺制办理,承诺1个工作日完成。二是大幅简化医疗机构执业登记注册(换证)提交的资料,仅需提供医疗机构执业许可证原件即可申请办理。三是全面完成了所有事项精细化梳理,比较清晰的设置了不同条件下事项办理需要提交的资料,有效避免了非必要资料的提交。四是在政务系统完成了证照关联工作,实现证照信息共享,进一步减少相对人资料提交。五是加快电子证照归集录入,实现电子证照互认共享,提高行政管理效率,减少群众企业负担。

  大力改进工作作风。不断加强岗位管理培训,强化改进工作作风。一是行政审批岗位责任制落实到位。建立行政审批标准化体系,根据各股室职能,细化到内设股室每个工作人员,建立了职责清楚、人人有责的责任体系。二是制度建设到位。不断完善出台单位规章制度,规范工作人员行为。建立健全管理、审批制度,严格执行首问负责制、限时办结制等工作制度,以制度制约、完善、推动服务水平再提升。三是学习效果到位。狠抓业务学习,打造服务精兵,积极从文明礼仪、职业道德、业务技能等多方面入手,结合审批工作实际,对工作人员进行教育培训,不断提高窗口工作人员综合素质。四是服务意识到位。为企业、群众提供站立服务、微笑服务、延时服务等便民服务。多种方式宣传推广甘肃省政务服务网办事指南及“甘快办”APP。设立投诉举报电话、意见箱,随时接受群众监督,杜绝门难进、脸难看、不作为、乱作为、慢作为的情况发生。

终审:谭林
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