为切实做好退役军人和其他优抚对象优待证申领工作，摸清退役军人和其他优抚对象底数和基本情况，建立更加准确、全面的数据库和大平台，庆城县三举措持续推进退役军人和其他优抚对象优待证申领制发工作。

　　加强宣传动员。通过政府公众网、微信公众号、集中宣传栏、微信工作群和QQ工作群等平台，通过“线上+线下”相结合宣传方式，广泛宣传优待证办理的政策规定以及申领对象、申领地点、申领方式、申领所需材料、申领时间等，提高了优待证办理的知晓率，在全县营造了优待、尊崇退役军人的良好氛围。

　　强化业务指导。自该项工作开展以来，积极开展建档立卡及优待证申领业务培训，详细讲解办理流程，对疑难问题进行“一对一”指导，要求业务人员明确相关政策要求，严格规范办理，确保精确录入信息，确保采集对象不落一人。

　　用心用情服务。在优待证办理过程中，县退役军人服务中心和各乡镇退役军人服务站工作人员热情接待、周到服务，对电话来询的群众进行耐心细致的解答。严格按照流程做好建档立卡、信息采集、调查核对、系统录入等工作，做到不错登、不漏登、不重登。对外地务工、行动不便的退役军人和其他优抚对象，采用“线上申报+上门办理”方式进行办理，真正把党和国家对退役军人和其他优抚对象的关怀落到实处。