10月30日，货车司机梁师傅路过庆城县时，在城区某商店购买了一箱娃哈哈矿泉水，外包装箱上醒目标注着“有奖销售”，但兑奖处已被划开，商家表示，奖品是兑给经销商的，而不是给消费者的。梁师傅越想越不对劲，遂向庆城县工商局田城工商所进行投诉，请求维护其兑奖权益。
　　该工商所接到投诉后，立即指派执法人员调查核实，经查，该商家在购进矿泉水时批发商已提前兑现了奖品，实属商家私自剥夺了消费者的兑奖权益。经现场调解，商家主动向梁师傅道歉，并按兑奖规则补兑了一瓶娃哈哈矿泉水。在此，工商执法人员向广大消费者郑重提示：维权不分大小，当您的合法权益受到侵害时，切莫忍气吞声，请及时拨打12315电话进行投诉，依法捍卫自己的权益。