东方百佳庆城购物广场荣获“省级诚信示范市场”称号
近日,甘肃省工商局对2014年度诚信市场创建活动中的46个“省级诚信示范市场”进行了表彰,庆城县的甘肃东方百佳商贸有限公司庆城购物广场榜上有名。
据了解,省级诚信示范市场创建是推进全省市场信用体系建设,营造文明诚信的市场氛围而开展的一项重要活动。活动要求场内经营者做到证照齐全,文明诚信经营,商品依法明码标价,计量器具符合法定要求,消费者投诉处理率应达100%,投诉处理满意率达90%等。
近年来,甘肃东方百佳商贸有限公司庆城购物广场始终坚持用“微笑、真诚、爱心”回报顾客的经营理念,心存感激顾客光临、努力提供优质服务、细心体察顾客需要,推行“进货查验、台账登记、市场公示、先行赔偿、质量承诺、星级管理”等措施,规范入驻商家诚信经营、守法经营、文明经营的服务意识,设立顾客意见箱、意见薄,公布监督举报电话,建立消费者投诉绿色通道,及时化解消费纠纷,提升卖场诚信品质,全面推进企业诚信文化建设。
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