7月16日，县深化放管服工作组深入桐川镇，采取实地查看、翻阅资料、听取汇报等方式，全面督查该镇放管服工作开展情况。

督查组指出，“放管服”工作作为全面深化基层政务服务改革的重要内容，要不断创新方式方法，扎实推动落实。一要进一步提升政务服务质量和水平。尽快对外公示上班时间及办理事项，运用电子政务服务系统及时录入办件，完善有关工作台账，持续做好甘肃政务服务网庆城子站的更新维护，实现便民服务事项“就近办、马上办”，努力提高群众的获得感和认同感。二要进一步完善“智慧服务”平台运行机制。认真梳理乡镇及村级办理事项业务，研究解决当前工作遇到的困难和问题，着力规范村级便民服务网点建设，推动改革向村级延伸，实现政务服务事项“一窗办理、一个平台共享、全域通办”，为全流程网上办理打好基础。三要进一步加强12345政务服务热线平台工作。全面畅通群众诉求渠道，积极配合县级部门做好基层“12345”政务服务热线平台工作，健全热线运行机制，对于上级转办或平台接收的信访事项，要第一时间受理，第一时间办理，第一时间回复，切实提高诉求办结率和群众满意率。