近日，庆城县政务服务中心针对办件群众在大厅找不到窗口、填表时对内容不理解影响办件效率等问题，安排值班人员负责引导群众，并在大厅醒目位置向群众公示了大厅布局示意图，督促各窗口工作人员制作填表范例在窗口张贴。通过几个细微动作，进一步减少了群众办事障碍，方便了办事群众，提高了窗口办事效率，也进一步规范了窗口服务，树立了窗口单位为民便民的良好形象。