时下购物卡、就餐卡，健身卡、美容卡等预付式消费卡能代替现金既方便又经济实惠，商家打折优惠活动，让好多消费者心动。不过，请您可得擦亮双眼，没准就会摊上像陈女士这样既损钱财又闹心的尴尬事。
　　近日，庆城县工商局田城工商所接到消费者陈女士投诉，称其在某干洗店办理的会员卡余额还剩800余元。因突发急事需举家返回原籍山西，多次与干洗店交涉无果。庆城县工商局田城工商所立即指派执法人员调查核实。虽然会员卡注明不兑现，但依新《消费者权益保护法》规定，不退还无法继续消费的会员卡余额属于格式合同的“霸王”条款，且显失公平。经调解，干洗店扣除已消费5折的优惠及雇员5﹪提成，最终陈女士拿着退还的500元现金纠结离开。
　　近年来，受理的会员卡消费投诉逐年增加，比如购物卡余额不足1元时收回，就餐卡限时消费，健身卡过期作废，拿着洗车卡找不着洗车人等等，让消费者自食其果而苦不堪言。为谨防消费者权益受损，庆城县工商局执法人员特别提醒：办理各类会员卡时需谨慎购买金额过高、期限过长的会员卡，认真查看相关许可证、营业执照，经营状况和承诺、须知等约束性条款；购买涉及金额过大的预付卡签订书面协议，保存好相关收据。同时如发生消费纠纷时应第一时间向有关部门投诉，积极维权。