5月25日下午16时许，档案馆工作人员接到一个由河南省信阳市打来的长途电话，询问能否查到1976年的知青下乡档案，经电话简单沟通，档案馆工作人员当即与对方互加手机微信，方便随时沟通，以便获取查档人详细信息，有利于查到原始档案。

通过手机微信进一步了解到，对方是当年由长庆桥运输处第一大队下乡到庆城县马岭镇的知青。于是，工作人员要求对方从微信传来身份证图片进行身份确认、办理查档登记，根据相关信息很快找到了原始档案材料，复印盖章后将档案材料复制件图片发给对方，同时，约好将纸制件以快递方式发给对方，工作人员随即到快递公司发件，并将发件信息及时传送给了对方。

6月7日，对方收到了档案材料快递件，激动万分，通过微信对庆城县档案馆工作人员的工作效率大加赞赏，对方表示，庆城档案局转作风，出实招，不但解决了他个人的大问题，还为他省下了时间和几千元的支出费用。