庆城县道路交通事故快处快赔中心挂牌成立
9月20日上午,庆城县道路交通事故快处快赔中心挂牌成立。庆城交警大队全体事故民警,人保财险、人寿财险、平安保险、太平洋保险、大地保险、中华联合保险、永安保险庆城分公司负责同志及驻中心负责人及理赔员参加了挂牌开幕仪式。会议由交警大队教导员杨红涛主持。

揭牌仪式上,保险公司代表、人保财险庆城分公司副经理姚钟选表示:庆城县道路交通事故快处快赔中心的成立,将会有效缓解城区交通道路交通拥堵,大力提高道路通行效率,更加方便广大驾驶员快捷处理轻微交通事故,降低保险行业查勘理赔成本,增强保险行业服务客户的功能和作用。保险公司将严格按照《庆城县交通事故快处快赔实施办法》的相关规定,公平、公正、高效、快捷地办理轻微交通事故处理工作,扎扎实实把这一件得民心、顺民意的实事办好、办实。

县公安局副局长、交警大队大队长杨建斌指出:近年来,随着全县机动车的急剧增加,人、车、路的矛盾日益突出,道路交通事故显著增多,特别是轻微的交通刮擦事故在没有得到快速处理后而引发的交通拥堵现象不断增加。交警大队和各保险公司及时有效化解这一矛盾,联合制定了《庆城县道路交通事故快处快赔实施办法》,正式组建了庆城县道路交通事故快处快赔中心,此举将有效缓解道路交通压力,简化轻微交通事故理赔程序,增强保险行业服务客户的功能,树立交警良好形象,提高人民群众的满意度。他要求:一是要明确工作职责。各入驻保险公司要加强协调合作,明确快处快赔工作各个环节的职责和任务,建立健全快处快赔工作机制,确保各项工作规范有序开展;二是要广泛宣传教育。广泛开展宣传教育,普及快处快赔知识,使广大机动车驾驶人掌握轻微交通事故快处快赔的相关业务流程,提高群众参与度;三是要严格规范管理。进一步强化监督管理,完善处理程序,坚决杜绝履职不力、弄虚作假等造成定责不清、定损不实等诈保、骗保等违规违纪违法现象的发生;四是要强化服务措施。健全工作机制,完善规章制度,简化理赔手续,制定便民利民的操作规范和理赔流程,加快理赔速度,不断提升服务水平和业务能力,确保快处快赔工作顺利开展;五要加强配合协作。公安交警、各保险公司要密切配合,无缝对接,协同作战,简化办事程序,做到快速处理定损、快速核赔、快速赔付,把这项惠民工作办好办实,提高交通事故当事人的满意度。

揭牌仪式完毕后,快处快赔中心组织召开了联席会议,就如何进一步修正工程流程、完善工作机制、深化配合协作进行了研究讨论。

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