连日来，蔡口集派出所聚焦 “矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位” 的工作目标，以入户走访为抓手，以矛盾调解为突破口，以精准服务为落脚点，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，让基层警务工作更有温度、更具深度。

入户走访 “零距离”，摸清民情底数。“警察同志，多亏你们来家里，不然我这养老金领取的事儿还得跑冤枉路。” 在蔡口集乡虎家渠村，村民老陈握着民警的手连连道谢。原来，民警在入户走访中发现，老陈养老金认证一直未完成。民警现场拿出手机，耐心指导老人完成人脸识别认证，还顺带检查了家中的用电安全，叮嘱老人注意冬季取暖防火。

这样的场景，是蔡口集派出所入户走访工作的日常。为全面掌握辖区情况，派出所打破 “坐堂办公” 模式，组织民警以 “分片包户、逐户走访” 的方式，深入辖区各村社、农户家中，与群众拉家常、听诉求、讲政策。走访过程中，民警不仅详细记录群众的家庭情况、生产生活困难、安全隐患等信息，建立 “一户一档” 民情台账，还向群众普及反诈、禁毒、冬季防火防盗等安全知识，发放宣传资料。截至目前，累计走访农户 320 余户，收集群众意见建议 46 条，排查各类安全隐患 18 处，现场解决群众急难愁盼问题 23 件，用 “面对面” 的沟通架起警民 “连心桥”。

矛盾调解 “解心结”，筑牢平安根本。“都是乡里乡亲的，为了几棵树伤了和气多不值当，有啥事咱们好好说。” 在蔡口集乡周家塬村，民警正在调解一起邻里树木纠纷。原来，村民王某家的树木枝丫延伸到邻居李某家的农田里，影响了农作物生长，双方多次协商未果，矛盾逐渐升级。

民警接到求助后，第一时间赶到现场，一边安抚双方情绪，一边实地查看情况。“树木是王某家的，但枝丫影响了李某家的庄稼，王某有义务修剪；李某也得理解，树木生长不是故意为之。” 民警从法理、情理角度耐心劝说，最终双方达成一致：王某限期修剪树木，李某不再追究此前的损失，一场即将激化的矛盾就此化解。

这是蔡口集派出所矛盾纠纷调解工作的一个缩影。针对辖区矛盾纠纷多为邻里、土地、婚恋等民间纠纷的特点，派出所建立 “民警 + 村干部 + 乡贤” 调解机制，将矛盾调解端口前移，做到 “早发现、早介入、早化解”。同时，对调解成功的纠纷进行跟踪回访，防止矛盾反弹。今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷 58 起，化解率达 98% 以上，有效维护了辖区的和谐稳定。

精准服务 “暖民心”，助力乡村振兴。“现在养羊最大的难题就是销路，还有冬季疫病防控也让人头疼。” 在蔡口集乡惠民养羊合作社，负责人张某向走访民警倾诉烦恼。该合作社是辖区重点扶贫产业，带动了 12 户贫困户就业增收，但近期遇到了销路不畅和疫病防控的难题。

民警详细记录下合作社的困难后，一方面积极对接县畜牧局，邀请技术人员上门开展疫病防控培训，指导合作社做好消毒、免疫等工作；另一方面联系本地商超、餐饮企业搭建销售渠道。“没想到民警不仅管治安，还帮我们找销路、解难题，真是太贴心了！” 张某激动地说。

为助力乡村振兴，蔡口集派出所聚焦辖区特色产业和贫困户需求，组织民警定期走进养羊合作社、种植基地等场所，了解企业生产经营状况和贫困户的实际困难，主动对接相关部门，为其提供政策咨询、技术支持、销路拓展等帮助。同时，加强辖区的治安巡逻防控，严厉打击盗窃、破坏生产经营等违法犯罪行为，为企业发展和贫困户增收保驾护航。截至目前，共为辖区企业和贫困户解决实际困难 35 件，赢得了群众的广泛赞誉。

“基层工作没有捷径，唯有俯下身子、迈开步子，把群众的事当成自己的事，才能赢得群众的信任和支持。” 蔡口集派出所所长徐晓斌表示，下一步，派出所将继续坚守基层一线，以更务实的作风、更有力的举措，扎实开展入户走访、矛盾调解、精准服务等工作，用实干担当守护一方平安，用真情服务温暖群众心田，为辖区经济社会发展和乡村振兴贡献公安力量。