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信件内容

来信情况
信件标题 关于西大街老干部局巷暖气温度10℃±3℃亟待解决的需要
来信人 邓** 来信日期 2023-12-12
信件索引号 202300145
信件内容
尊敬的县领导:
   您好!我是西大街老干部局巷的普通住户;老干部局巷的暖气温度,只有11月1号、2号、3号的时候是17℃、18℃,站在暖气片前都能明显感觉到热气,这就说明暖气温度是完全可以达到要求的,但是之后就越来越不行,一天不如一天,尤其是从12月8号开始,白天暖气片温度就刚好不冰手,室内温度只有12℃、13℃,我们在家都是穿棉衣穿羽绒服,半夜直接就冰冰凉了,晚上睡觉真的冻头;之前叫暖气公司的人来,他们只解释说是暖气管里可能有空气,叫排排气,根本就不是排气的问题;后来给住建局打电话,住建局通过和暖气公司沟通说是我们暖气费没交,我们也不要二十多度的温度,只要够18℃我们都可以接受,现在每天都是10℃-3℃,叫我们怎么交钱,那出去消费不也是先消费再付钱么,我们的目的是要暖气温度升上去,根本不是不给他们交钱的问题,只要有温度达到了我们一分钟都不会耽搁交钱;而且本周还有一次明显降温过程,希望领导能够派人来实地考察一下,帮我们尽快解决供暖的问题。
   祝领导身体健康,工作顺利!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市庆城县住房和城乡建设局 回复日期 2023-12-19
办理结果

网友:

您好!您在庆阳市庆城县人民政府门户网站中留言,反映西大街老干部局巷4号暖气不热的问题,现答复如下:

在接到您反映的问题后,该区域的网格员与您联系上门查看情况并进行处理,经现场勘察发现,该区域管网管径为DN65 ,部分管网老化,管道内结垢严重导致管内口径变细,影响热量流通,暖气温度提升困难;且此小区为老旧小区,保温效果差,建议用户可自行安装密封条等措施解决此类供暖问题。

感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

庆城县住房和城乡建设局

2023年12月19日