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信件内容

来信情况
信件标题	投诉出租车乱收费
来信人	樱**	来信日期	2021-06-16
信件索引号	202100107
信件内容	2021年6月16日中午大约一点零九分从恒森酒店乘坐甘MD00692出租车，司机是个女的。微信名许~一世安逸。上车告诉她目的地是高铁站，我们同行一共两个人，到达后鉴于庆城县出租车不打表计价，城内5元，城外10元，我付了20元，司机就翻脸生气说是30，说我们这是包车。我自始至终没有给她说过我包车。中途没有拼到其他人，那也不是我的错。出租车我也经常坐，没有这样收费的，她就执着了半天态度及其恶略，言语态度都很不好，最后我要赶车，就再付了10元。希望相关部门可以好好整治下出租车行业。乱收费不打表，这样真的给外地人没有好印象。我希望能看到你们对她的处罚结果。我会跟进你们的处理。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	县委办	回复日期	2021-06-21
办理结果	网友：您好！收到您的留言后，我们高度重视，立即安排县运管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：经查，您反映的问题属实。目前，县运管局已对甘MD00692出租车车主即当时运载您的驾驶员刘某锋作出停班停运5天的处罚决定，对刘某锋进行了批评教育，责令其向县运管局作出书面检讨并在庆城县恒远运输公司接受学习教育5天。今后，县运管局将加大对城区出租车市场的执法监管，坚决杜绝不合理收费及乱收费行为。健全完善出租车行业资格诚信考核体系，对出现三次类似行为及以上的出租车经营主体，将依法注销其巡游出租车驾驶证。同时，督促客运公司加大对出租车主及驾驶员的教育培训力度，确保城区出租车规范运营。对您带来的不便，我们深感歉意！如有其他具体问题，您可向县运管局进行咨询。联系电话：县运管局 0934-3256666 感谢您对我们工作的理解和支持！中共庆城县委办公室 2021年6月21日

办理结果

回复部门

县委办

回复日期

2021-06-21

办理结果

网友：

您好！收到您的留言后，我们高度重视，立即安排县运管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：

经查，您反映的问题属实。目前，县运管局已对甘MD00692出租车车主即当时运载您的驾驶员刘某锋作出停班停运5天的处罚决定，对刘某锋进行了批评教育，责令其向县运管局作出书面检讨并在庆城县恒远运输公司接受学习教育5天。今后，县运管局将加大对城区出租车市场的执法监管，坚决杜绝不合理收费及乱收费行为。健全完善出租车行业资格诚信考核体系，对出现三次类似行为及以上的出租车经营主体，将依法注销其巡游出租车驾驶证。同时，督促客运公司加大对出租车主及驾驶员的教育培训力度，确保城区出租车规范运营。

对您带来的不便，我们深感歉意！如有其他具体问题，您可向县运管局进行咨询。

联系电话：县运管局 0934-3256666

感谢您对我们工作的理解和支持！

中共庆城县委办公室

2021年6月21日

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