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我要写信

信件内容

来信情况
信件标题 乡镇小区物业管理费收费标准咨询
来信人 边** 来信日期 2020-09-28
信件索引号 202000213
信件内容
尊敬的县长同志您好!
   冒昧来信的主要目的是想咨询一下咱们庆城县乡镇小区的物业管理收费标准,我家住在庆城县三十里铺镇阜城村伊佳博小区,自入住以来,所谓的物业管理人员年年收取取暖费和卫生费,且逐年递增,今年两者合计收费已定为2000元,并且通知小区住户要额外上交小区锅炉脱硫塔建设分摊的500元,共计各住户需要缴纳2500元的物业费用。与高额物业费形成鲜明对比的是,物业管理人员几乎只有一个收费员,平时小区院内的垃圾杂物没有人清理,冬天供暖时只在白天烧几个小时的锅炉,整个晚上没有暖气供应,冬天积雪也没有物业人员进行清扫,反而通知住户志愿清扫。我认为,小区物业的履职情况与其收费标准严重不符,存在强行分摊与过度收费的嫌疑,特此反映,希望县领导能对此类情况予以重视,并期待关于乡镇物业收费标准的文件能尽快公诸群众!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 卅铺镇 回复日期 2020-10-02
办理结果

网民朋友:

信访件收悉后,我单位高度重视,安排卅铺市场监督管理所进行调查,卅铺市场监督管理所到该小区进行现场检查,现将网民咨询的问题答复如下:

1、取暖费说明:根据《关于调整城区供暖价格及有关事宜的通知》(庆发改发[2019]230号)文件规定,居民供热价格20元/平方米,该小区居民住房为80平方米/户,即每户收取取暖费1600元。

2、卫生费收取说明:卫生费分两部分,第一部分为物业费,根据《关于我县三级资质物业服务企业物业服务收费标准的通知》(庆价发[2014]20号)文件规定,普通多层住宅用房0.36元/月*平方米,即每户收取345.6元;第二部分为垃圾处理费,根据《关于城区生活垃圾处理费征收标准的通知》(庆价发[2017]15号)文件规定,城镇居民每人每月2元,每户平均按3口人计算,及每户收取72元。该小区合计收取卫生费400元在以上规定范围内。

3、锅炉增设脱硫塔收费:由于环保要求,该小区自建锅炉2019年增设了脱硫塔,花费42000元,吊装费2000元,共计44000元,该小区物业与部分住户讨论协商,每户平均500元(该小区已售出87套)。

    从以上文件规定和本小区实际情况计算发现,该小区收费标准均在合理范围之内。

                                                                      庆城县卅铺镇人民政府

                                                                            2020年10月2日