网友：
您好！收到您的留言后，我们高度重视，立即责成县道路运输管理局进行调查，现将调查情况回复如下：
经与您联系沟通以及调看候车室监控录像，您于5月20日在庆城汽车南站购买去兰州的车票，与您同行的女乘客当时要求购买一张“后天的车票”，售票员多次要求告知具体日期以免出错，该名女乘客随即与售票员发生争吵，经车站执勤民警和运管值班人员现场调解停止争执，并为您购买了5月22日的车票。
目前，县道路运输管理局对庆城县汽车站负责人进行了约谈，对当事工作人员进行了批评教育，要求汽车站认真落实“以人为本、旅客至上”的服务理念，加强从业人员教育管理，打造文明服务窗口，展示优质服务形象，坚决杜绝类似现象再次发生。
如有其他具体事宜，您可向县道路运输管理局进行咨询，联系电话：0934-3222371。
                               庆城县道路运输管理局
                                 2020年5月25日