网民朋友：
　　北区民生商贸城租住户在领导留言板反映的信访事项，庆城镇高度重视，安排专人组织社区工作人员对信访人反映的情况进行了实地走访调查，现答复如下：
一、反映的问题
北区民生商贸城供水人员乱收水费，经常停水，住户4个月无水可用。
二、调查的基本情况
2003年庆城县北区开发时，为解决失地农民生活出路问题新建民生商贸城，于2005年10月交付居民，共393间，受益群众126户。2009年7月22日，经群众会议讨论同意，由将民生商贸城房屋及内外场地（其中房屋387间，厕所6间）出租给马亚光，租期10年。2019年7月22日租赁期满后，马亚光不再续租，于是将民生商贸城交还于126户居民。交付后，由居民自行管理及出租，水费按商业用水收费标准
收取（9.6元/方）。为了保障正常用水用电，社区动员2名热心居民分别义务管理水电，每月每户收取水费20元。集中供水点24小时开放，由于部分住户存在浪费水的现象，且自来水公司按商业用水9.6元/方收取，导致每月向居民收取的水费不够实际上交的水费。经居民商议改为每隔一天集中放水3小时（中午1点至3点）。2020年1月曾因管理个人原因停水4天，再一直正常供水，故信访人所反映停水4个月情况不实。
三、处理意见
1、经过多方协调，庆城县自来水公司已同意按该区域目前实际用水主体情况，将民生商贸城非居民用水调整为城镇居民生活用水标准收费（合户用水5.5元/方）。
2、水价下调后，将实行全天24小时供水。为保障租住户生活用水不受影响，希望广大租住户节约用水，若每月水费有结余，将按结余情况核算下调租住户每月水费收缴标准；若每月用水连续超量，将继续实行定时供水。
                                                                                                庆城县庆城镇人民政府
                                          2020年2月17日