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信件内容

来信情况
信件标题 金凤苑住户自来水改造谁说了算?
来信人 金** 来信日期 2017-06-20
信件索引号
信件内容
尊敬的梁县长:
  近期,自来水公司在我们小区张贴告示,实施自来水入户改造,在未征得住户,物业公司同意的情况下,已经完成13号楼改造工程。将原来通过灶房直通每户的自来水管道,改为在地下室统一铺设管道,安装水表,从楼道铺设管线直达卫生间,然后通过卫生间,中卧,到达灶房,直接走明线,墙壁打的千疮百孔不说,还造成安全隐患。 1、水表装在地下室,地下室没有暖气,冬季如果停暖,冻坏水表,地下室没有排水系统,造成安全隐患,出了问题谁负责。 2、自来水管道从楼道上,每户一个管线,楼道要走6根输水管线,管线还要经过卧室,到达厨房,室内设施费用都由住户负责,到灶房以后,每户灶房都装有橱柜,还要破坏橱柜,这些都是住户的自己辛辛苦苦多年,买的楼房,自来水公司不能为了自己方便,擅自改变。 3、自来水公司上周星期六晚和住户、物业公司协商,未经住户同意,将11号楼的供水管道截断,现在进入夏季,没有水,马桶都没有办法冲,做饭没有水,谁给自来水公司这么大的权利。楼房供水都是经过设计公司设计,改造管线为那般?住户的楼房都是住户自买的住宅,自来水公司凭啥想打洞就打洞,私有住房他们有何权利,随意施工?不同意就停水,法治社会,自来水公司怎么可以胡作非为呢?敬请梁县长在百忙之中过问一下此事。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 电子政务办 回复日期 2017-07-06
办理结果
网民朋友: 
  我公司于2017年6月26日收到你办转办金凤苑住户自来水改造谁说了算问题,现将该件予以答复如下:
  一、 金凤苑小区供水状况
  金凤苑小区当时在建设时,供水计量设施安装的是重庆智能水表厂生产的智能水表,国家规范标准水表使用年限为6年,目前使用达十年,计量已经不符合规范,加之小区建有自备水源井(工业水),用户自来水管道和工业水管道户内互串,导致自来水污染,存在严重的安全隐患,管理上存在隐患。
  二、 安装要求
  根据国家行业要求,为了确保用水安全,管理方便,金凤苑必须出户改造,因此,自来水公司按照“集中出户,一户一管,一户一表”的方式进行出户安装。
  三、 改造方案
  用水户按照“一户一管,一户一表,水表出户”的原则进行改造。经过多次勘察,管线在楼梯间安装,从卫生间入户。
  谢谢广大市民对我们工作的关心和支持。 
                     庆城县自来水公司
                        2017年7月6日