网民朋友： 

　　我局在接到信件批示后，领导高度重视，根据群众反映的问题，立即委派县长乐供热公司对该问题进行实地踏勘，现将有关情况回复如下： 

    县长乐公司组织相关人员进入现场进行实际测温，并印制了150多份温馨提示，分发各小区住户，积极做好相关解释说明工作，最大程度争取广大住户理解。同时，积极聘请资深专家从技术角度对现有设备再次进行挖潜调试，提供供热质量，加强日常维护，增加值守班组检查频次，及时排除安全隐患，确保设备正常运转。从2016年11月17日开始，就住户反映单元不热，外线人员先后5次对管网系统进行调节平衡，尽可能增加管线流量，促进各单元系统循环。 

                      庆城县住房和城乡建设局 

   　　　　　　　　　　　 2017年1月8日