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我要写信

信件内容

来信情况
信件标题 水质问题
来信人 郑** 来信日期 2016-05-26
信件索引号
信件内容
尊敬的梁县长: 
  我是金帝苑西区的住户,最近这些天,只要一打开水龙头,出来的水总是即黄又稠的,和下水道流出的污水都差不多了。这样的水不要说吃了,衣服都不能洗,水质实在是太差了。今年水费涨了一块多,水质却变的异常糟糕。我问了好几个小区如金帝苑ABC区、水岸绿苑、龙凤苑等,得到的结果都一样。要是这样下去一方面居民的生活成了大问题,更重要的是吃这样的水,估计居民们的健康将是个大问题了。烦请您能过问下自来水公司,帮助群众解决这个基本的生活保障!谢谢您!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 电子政务办 回复日期 2016-06-13
办理结果
网民朋友: 
  现将北区自来水用户反映的自来水水质问题答复如下:
  近期北区居民反映的自来水偶尔发黄的问题属实。原因是北区供水管网运行年代较长,管道有沉泥存在,近期由于用水量特别大,用水高峰期水压波动较大引起管道沉泥被冲出,致使供水浊度升高。遇到这种情况用户只需对管道略微排放或者对自来水进行沉淀即可。自来水公司出厂水浊度都是经过自检合格才出厂供应的,南区自来水管网于由于2013年底才完成更新没有出现此类现象。
  另外我县自来水居民基本水价是2008年12月调整至今,用户反映的水价涨价是指2016年1月1日执行的污水处理费,系自来水公司代收后上解给污水处理厂的。同时2016年1月1日起执行了居民用水阶梯水价,居民生活用水第一阶梯每月限量为7方,对绝大多数用户来说并不会增加水费支出。
  感谢您对自来水工作的关心、理解与支持。
                               庆城县自来水公司
                                   2016年6月13日