网民朋友：
  　预防火灾事故的信访件收悉后，我局立即派专人到负责水岸绿苑小区的华祥物业公司进行调查处理，并及时召开由房管局局长、分管副局长、物业股长、经办人员及华祥业务公司经理、物业管理人员参加的会议，对存在问题最易接摆，认真分析，在广泛听取各方面意见建议的基础上，提出整改措施，明确时限要求，确保整改到位。现将处理情况回复如下： 

    我局已责成华祥物业公司加强物业管理，提升服务水平，进一步树立服务意识、大局观念，遇到问题不回避，遇到信访不推脱，积极化解矛盾，解决实际问题，让小区业主都能够享受到良好的物业服务。 

　　　　　　　　　　　　　庆城县住房和城乡建设局 

           　　　　　　　　　 2016年3月16日