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信件内容

来信情况
信件标题	供暖
来信人	徐**	来信日期	2015-12-30
信件索引号
信件内容	尊敬的葛书记;你好1 　　我是医药公司院里新楼的住户，整个小区有三栋楼，整体入住率较高，今年两栋旧楼都供暖，新楼没有供暖，新楼共有32套房，入住8户，暖气费已于11月15日前交医药公司，咨询供暖公司，答复是入住率低，热损大，供暖公司的难处，我们理解，可大冬天的，楼上没有暖气，让我们怎么生活。烦请葛书记协调，解决我们眼前的困难。在此，先谢谢您了。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	电子政务办	回复日期	2016-02-24
办理结果	网民朋友：　　　　对于医药公司院内新楼住户反映的采暖问题，长乐供热公司及时组织人员进行实地查看，其整个小区三幢家属楼，整体入住率较高，今年两栋旧楼都供暖，新楼没有供暖。按照庆城县人民政府供暖具体办法以及物权法的相关规定，对于采暖用户室内供暖设施，由用户自行解决，供热公司只承担室外主管网的维修、保养。因此长乐供热公司只有在用户解决好自己室内的供暖设施，才能达到接通大暖的条件，目前供热公司已解决医药公司院内新家属楼的供暖问题。庆城县长乐供热有限责任公司 2016年2月24日

办理结果

回复部门

电子政务办

回复日期

2016-02-24

办理结果

网民朋友：　　

　　对于医药公司院内新楼住户反映的采暖问题，长乐供热公司及时组织人员进行实地查看，其整个小区三幢家属楼，整体入住率较高，今年两栋旧楼都供暖，新楼没有供暖。按照庆城县人民政府供暖具体办法以及物权法的相关规定，对于采暖用户室内供暖设施，由用户自行解决，供热公司只承担室外主管网的维修、保养。因此长乐供热公司只有在用户解决好自己室内的供暖设施，才能达到接通大暖的条件，目前供热公司已解决医药公司院内新家属楼的供暖问题。

庆城县长乐供热有限责任公司

2016年2月24日

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