网民朋友：

  　驿马镇逸居新城邓传英等10户业主2015年11月9日在中国•庆城综合门户网站反映：逸居新城物业部答应今年冬天给住户供暖，其他小区都供上暖了，自己房子却依然冰冷，影响了住户的正常生活。 

　　主要诉求 

    请求逸居新城项目部、物业部尽快协商解决供暖问题。 

　　调查结果 

    接到批转件后，我镇立刻派专人调查处理。经调查，逸居新城600户的居住项目今年4月份建筑完工，现装修103户，入住30户。由于入住率低，供暖产生的高额成本物业部无法承担，而且有供暖需求的住户少，可能使得供暖后产生的高压让供暖管线产生爆裂出现安全问题，所以物业部迟迟没有供暖。 

　　处理结果 

     1、由逸居新城物业部逐个联系业主征求每户的供暖意见。 

     2、将调查后得出的供暖或不供暖的原因、结果给住户予以公示。 

     3、做好强烈要求供暖群众的解释工作。 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　驿马镇人民政府 

                                  　　　2015年11月27日